1.学习与熟练掌握银行业务知识、业务流程，熟悉应用业务技能为个人和对公客户办理帐户、支付结算、理财等柜面运营业务，确保业务处理准确、及时与完整。2.严格执行国家各项法规制度与监管政策，严格履行银行各项规章制度和业务规则，较强的风险防范能力，确保各项业务合规运营。3.识别并满足外部客户的业务需求，及时为外部客户提供高效优质的服务，较佳的亲和力，自觉维护银行的品牌形象。4.掌握银行柜面产品特性，主动识别和挖掘客户需求，具备一定的销售能力，主动开展交叉销售，积极配合厅堂团队做好厅堂营销工作。5.为各类内部客户提供高效的业务支持，积极配合业务条线开展上门服务与各类客户拓展活动。 任职资格：1. 本科及以上学历；2. 1年以上银行直接柜面工作经验者优先；3. 了解会计基础理论和银行会计实务，熟悉银行会计相关制度、政策及法规，掌握一定的运营操作技能，有会计从业资格证、反假货币资格证、银行柜员等级证书者优先；4. 具有较好的客户服务意识、语言沟通能力和解决问题能力，有良好的协调和团队协作能力